Definisi singkat
Tindakan untuk menghilangkan akar penyebab masalah agar tidak terulang.
Koreksi adalah perbaikan langsung atas masalah, sedangkan tindakan korektif menghilangkan penyebabnya. Prosesnya meliputi analisis akar masalah, penetapan tindakan, penerapan, dan peninjauan efektivitas.
Istilah CAPA (Corrective and Preventive Action) masih banyak dipakai, terutama di industri alat kesehatan yang mengacu ISO 13485.
Penjelasan ini bersifat umum untuk membantu memahami istilah. Peraturan dan edisi standar dapat berubah; pastikan ketentuan terbaru ke instansi atau lembaga yang berwenang.