Definisi singkat
Istilah ISO untuk dokumen dan rekaman yang harus dikendalikan dan disimpan oleh organisasi.
Informasi terdokumentasi (documented information) menggantikan istilah lama "dokumen" dan "rekaman". Bentuknya bebas: kertas, file digital, video, atau sistem aplikasi.
Standar membedakan informasi yang harus dipelihara (maintain), misalnya kebijakan dan prosedur, dan yang harus disimpan (retain) sebagai bukti, misalnya hasil audit atau catatan pelatihan.
Poin penting
- Daftar lengkap dokumen wajib per standar tersedia di halaman Tools.
Penjelasan ini bersifat umum untuk membantu memahami istilah. Peraturan dan edisi standar dapat berubah; pastikan ketentuan terbaru ke instansi atau lembaga yang berwenang.